نحوه ثبت سفارش در سایت فلاویا به گونه ای طراحی شده که شما عزیزان به راحتی محصول مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کرده و مراحل ثبت سفارش آن را به اتمام برسانید.

1- ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. (در اینجا ما قصد خرید شامپو آرگان فلاویا را داریم)

2- روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

• اگر صفحه محصول را اسکرول کنید می توانید جزئیات کالا را نیز مشاهده کنید

3- سپس وارد سبد خرید خود می شوید. در این بخش می توانید تعداد و قیمت محصول یا محصولات خود را مشاهده کنید و آنها را حذف کنید یا تغییر دهید.

• اگر با گوشی ثبت سفارش می کنید ممکن است مانند تصویر زیر نیاز باشد برای دیدن مشخصات کامل صفحه را به راست یا چپ اسکرول کنید.

4- اگر می خواهید محصول دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید گزینه فروشگاه و یا اگر قصد اتمام سفارش خود را دارید گزینه ادامه ثبت سفارش را انتخاب کنید.

5- اگر قصد ادامه ثبت سفارش خود را داشته باشید صفحه زیر به نمایش درمی آید. در این مرحله شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و گزینه ورود به فلاویا مارکت را انتخاب کنید. 

6- بعد از مشاهده صفحه زیر روی متن سبز رنگ کلیک کنید و منتظر پیامک حاوی کد ورود به حساب کاربری خود شوید.

پس از دریافت کد آن را در کادر مربوطه وارد کنید و گزینه تایید و ادامه را انتخاب کنید.

7- در مرحله بعد اگر برای اولین بار است که از فلاویا خرید می کنید لازم است که مشخصات خود را وارد کنید.

• توجه داشته باشید که اعداد باید به انگلیسی و آدرس با حروف تماما فارسی وارد شوند.

8- سپس گزینه تایید را زده و وارد صفحه زیر می شوید که نحوه ارسال سفارش خود را مشخص می کنید و در پایان گزینه تایید و ادامه را بزنید.

9- در صفحه زیر می توانید نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید و همچنین کوپن تخفیفی خود را وارد کنید.

10- پس از پرداخت وجه و ثبت نهایی مراحل ثبت سفارش شما به اتمام می رسد و خبر خوب * منتظر رسیدن سفارش جذاب خود باشید *

این روش سریعترین راه ثبت سفارش محصولات فلاویا می باشد اما اگر به هر دلیلی نتوانستید سفارش خود را از طریق سایت فلاویا مارکت ثبت کنید می توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی سفارش خود را ثبت کنید.

اگر نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید می توانید از طریق تماس با ما و یا شماره های مندرج در فوتر سایت با ما در ارتباط باشید.

ما در فلاویا تمام سعی خودمون رو داریم تا بهترین کیفیت و رضایت بخش ترین تجربه خرید آنلاین را از فلاویا مارکت داشته باشید.

اما با اینهمه گاهی اوقات به دلیل کم لطفی سازمان پست در ارسال بسته های پستی معدود خساراتی به بسته های برخی از شما عزیزان وارد شده که کنترل آن از دست ما خارج می باشد.

لطفا توجه داشته باشید که جبران خسارات وارده ناشی از حمل و نقل بسته ها به عهده فلاویا مارکت نمی باشد.

شاید برایتان سوال پیش بیاید که پس چگونه از سلامت بسته خود مطمئن باشم؟

ما به شما این اطمینان خاطر را می دهیم که پیش از ارسال بسته های شما تمامی محصولات بررسی شده و  ما تمام تلاش خود را برای بسته بندی مناسب سفارشات شما انجام می دهیم تا کمترین خسارت ممکن به آنها وارد نگردد.

از شما عزیزان درخواست داریم هنگام انتخاب نحوه ارسال سفارش خود را (مخصوصا اگر کالای شکستنی انتخاب کرده اید) با دقت انتخاب کنید.

فلاویایی های عزیز پس از ثبت سفارش؛ هزینه سفارش شما وارد حساب اصلی شرکت شده و امکان لغو سفارش و بازگشت وجه وجود ندارد پس خواهشمندیم در انتخاب و خرید خود دقت لازم را داشته باشید.

عزیزان با توجه به اینکه محصولات فلاویا کاملا بهداشتی می باشند امکان مرجوع یا تعویض محصول به دلیل انصراف از خرید و سایر موارد ممکن نیست.

فلاویایی های عزیز در صورتی که بسته تحویل شده شما با سفارش ثبت شده در سایت مغایرت داشته باشد با ارسال عکس و مشخصات خود به واحد پشتیبانی و تایید آن؛ می توانید محصول دریافتی را مرجوع کرده و سفارش شما مجددا ارسال می گردد و تمامی خسارات بر عهده سایت فلاویا مارکت می باشد.